Posez une question : Nous offrons des services bancaires pour tous.

Questions Fréquemment Posées

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Quels types de comptes proposez-vous ?

Nous offrons une variété de comptes, y compris des comptes d'épargne personnels, des comptes courants et des comptes d'entreprise adaptés à vos besoins financiers.

Comment puis-je demander une carte de crédit ?

Quels sont les frais associés à vos comptes ?

Nous nous engageons à offrir des frais compétitifs. Nos comptes de base n'ont pas de frais mensuels, tandis que les comptes premium offrent des fonctionnalités supplémentaires pour un frais nominal. Veuillez consulter notre site Web pour les structures de frais détaillées.

Puis-je accéder à mon compte en ligne ?

Oui, nous proposons des services de banque en ligne qui vous permettent de gérer vos comptes, de consulter vos transactions et de transférer des fonds en toute sécurité à tout moment.


Y a-t-il des restrictions sur les transactions internationales ?

Nos comptes prennent en charge les transactions internationales, mais certaines restrictions peuvent s'appliquer en fonction des réglementations locales. Veuillez contacter notre équipe de support pour plus d'informations.

Quelles mesures de sécurité avez-vous mises en place pour la banque en ligne ?

Nous utilisons une technologie de cryptage avancée, une authentification à deux facteurs et une surveillance continue pour garantir la sécurité de votre expérience bancaire en ligne.

Comment signaler une carte perdue ou volée ?

Si votre carte est perdue ou volée, veuillez contacter immédiatement notre service client au +41 58 300 78 34 ou utiliser la ligne d'urgence fournie sur notre site Web.

Proposez-vous des services de conseil financier ?

Oui, notre équipe de conseillers financiers expérimentés est disponible pour vous aider dans la planification d'investissements, l'épargne-retraite et les stratégies de gestion de patrimoine.

Quel est le processus pour demander un prêt ?

Pour demander un prêt, vous pouvez visiter notre site Web pour remplir un formulaire de demande ou prendre rendez-vous avec l'un de nos agents de prêt qui vous guidera tout au long du processus.



Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez joindre notre équipe de service client par téléphone au +41 58 300 78 34, par e-mail à [email protected], ou via le formulaire de contact sur notre site Web. Nous sommes disponibles 24/7 pour vous aider.


Adresse :
78 Rue de Lausanne,
1202 Genève,
Suisse.

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